Comment rédiger un rapport d'évaluation du rendement des employés

Comment rédiger un rapport d'évaluation du rendement des employés

avis des employés et des évaluations sont quelques-unes des réunions les plus difficiles à avoir, et la rédaction du rapport peuvent créer des conflits ou de la peur. Plutôt que d'être un gestionnaire qui inspire des sentiments négatifs à ses employés, vous pouvez écrire votre évaluation de manière à ce que l'employé se sent prêt à relever de nouveaux défis ou résoudre les problèmes actuels.

Explication

Choisissez les critères d'examen. Tout gestionnaire qui va dans un avis complètement subjectif sera respectée moins, et de nombreux employés déjà trouver avis écrit pour être "artificielle et injuste." Pensez au rôle de l'employé à l'examen, créer des catégories pertinentes pour ce rôle - ponctualité, éthique de travail, la capacité à respecter les délais - et utiliser une échelle numérique pour évaluer le rendement de l'employé. Par exemple, pour chacune des catégories, faire une échelle numérique (de un à cinq) et le cercle dont le nombre correspond le mieux. Pour la ponctualité, si l'employé est toujours à l'heure, il recevrait un 5; la plupart du temps, à 4; ponctualité moyenne 3; moins de ponctualité souhaitable, 2; et constamment en retard, un 1. fournir aux employés leurs propres copies du rapport.

Préparer un rapport sur la base des conditions actuelles - en d'autres termes, comment l'employé effectue actuellement. Ressasser les premières semaines de l'histoire de travail de l'employé - souvent la plus difficile et maladroit - fera l'employé se sentent découragés et démotivés. Compléter les moyens du salarié est de contribuer, noter où elle peut faire mieux, et de recommander des moyens que l'employé peut contribuer davantage à l'avenir.

Évaluer basé sur vos propres observations, pas par ouï-dire. Potins de bureau n'est pas un indicateur précis de la performance de l'employé. Par exemple, en disant: «J'ai entendu dire que la plupart des employés, vous voyez avec les sites de e-mail personnelle ouvertes," causerait l'employé de se sentir bouleversé et vulnérables. Seulement soulever une question si vous avez été témoin vous-même.

. des exemples précis pour votre avis des employés. Dans toute observation - qu'elle soit positive ou négative - être sûr d'avoir un exemple à l'appui. Par exemple, si vous voulez l'employé de noter sa ponctualité, par exemple, «J'apprécie les jours que vous faites dans le bureau à 8h30. Peut-être si vous allez être plus tard, vous pourriez faire un appel téléphonique." Les employés ne se développera pas moins qu'ils puissent comprendre ce qu'ils ont fait de bien ou de mal dans un scénario spécifique.

Encourager l'employé à l'étude pour indiquer ses objectifs pour l'année prochaine. Ce type de renforcement positif rend la relation manager-travailleur se sentir plus réciproque et motive l'employé pour obtenir plus que ce qu'elle a déjà. Demandez: «Qu'est-ce que vous sentez que vous êtes capable d'ajouter à vos fonctions?" ou de recommander une nouvelle tâche vous-même, "je pense que vous êtes prêt à passer à une responsabilité accrue de la facturation du client."