Comment devenir un réceptionniste d'hôtel

Comment devenir un réceptionniste d'hôtel

Il ne sera pas vous payer la rançon d'un roi, mais de se lancer dans une carrière en tant que réceptionniste de l'hôtel vous donnera beaucoup de possibilités d'emploi dans l'avenir, à condition de bien faire le travail. Vous gagnerez des compétences transférables et de l'expérience que vous pourrez peut-être utiliser dans d'autres parties de l'industrie de l'hospitalité, et sera en mesure d'appliquer ce que vous apprenez dans les rôles réceptionniste dans d'autres secteurs. Si vous trouvez que vous apprécierez le travail, vous pouvez regarder à progresser vers l'avant plus haute des rôles de l'immobilier.

Explication

Évaluer si vous avez les qualités requises pour réussir une réceptionniste d'hôtel. Vous aurez besoin d'une attitude professionnelle et amicale, les compétences de son service à la clientèle et la capacité à organiser votre travail. Bien qu'il soit possible de prendre certaines de ces compétences et les attributs, la tâche ne sera probablement pas pour vous si vous ne voulez pas traiter avec le public et ont tendance à se déformer sous la pression, surtout si vous envisagez de prendre sur le travail dans une hôtellerie plus grande. En raison de la nature du rôle, vous aurez généralement être amené à travailler les soirs, week-ends et les jours fériés, parfois, à moins que vous parvenez à décrocher un poste à temps partiel avec des heures fixes.

. Assurer un bon niveau d'éducation de base. Si vous ne l'avez pas particulièrement bien lorsque l'on étudie pour vos GCSE, envisager de revenir à l'université pour les reprises. Assurez-vous que vous obtenez de bonnes notes en anglais, les mathématiques et l'informatique comme un minimum. Selon l'endroit où vous prévoyez de travail, compétences linguistiques supplémentaires peuvent vous rendre plus attrayant pour les employeurs potentiels. Sinon, envisager de faire un cours de formation professionnelle qui vous équiper avec les compétences nécessaires pour réussir dans un rôle de service à la clientèle de l'hôtellerie. Vous pourrez peut-être trouver une entreprise qui se fera un plaisir de vous prendre comme un réceptionniste d'hôtel apprenti. Pour en savoir plus sur les programmes d'apprentissage de l'hôtellerie en visitant le site Web de la Guilde d'accueil ou sur le site apprentissages (voir Ressources).

Obtenir une expérience de travail sous votre ceinture pendant que vous étudiez. Vous feriez bien d'accepter un rôle qui vous donnera une certaine expérience de l'utilisation d'un standard téléphonique ou un système de réservation informatisé, mais les travaux de service à la clientèle aura l'air bien sur votre CV et peut vous donner un avantage quand il s'agit de l'ensachage que le premier hôtel rôle de réceptionniste. Toute expérience de la résolution des conflits sera également vous être très utile pour quand les invités décident de prendre leurs frustrations sur vous.

. poursuivre leurs études une fois que vous avez un emploi de réceptionniste hôtel d'entrée de gamme. Si vous travaillez dur et montrer de l'ambition, il n'y a aucune raison que vous ne pouvez pas travailler votre chemin jusqu'à la tête de réceptionniste ou responsable de la réception. Vous pouvez même atteindre les sommets de maître d'hôtel si vous avez des conceptions sur sillonnent votre métier dans un hôtel haut de gamme. Parlez-en à votre employeur de vous parrainer pour étudier hôtellerie clients qualifications professionnelles liées aux services supplémentaires qui peuvent vous aider à poursuivre votre carrière une fois que vous avez couchées dans votre travail.