Cinq grandes techniques de contrôle de la commercialisation

Cinq grandes techniques de contrôle de la commercialisation

Commercialisation de contrôle est le processus par lequel une société mesure et évalue le rendement de sa commercialisation et affine la commercialisation si nécessaire. Ces évaluations peuvent être quantitatives ou qualitatives. Une entreprise devra décider exactement ce que ses objectifs de marketing sont avant de commencer le processus de contrôle de la commercialisation.

Résultats financiers

La façon la plus simple de dire si le marketing est performant consiste à examiner l'effet qu'elle a sur le chiffre d'affaires. Les grands avantages de cette méthode est qu'il est objectif et que les chiffres sont généralement facilement disponibles. Le principal inconvénient est qu'il peut être difficile d'isoler les effets de la commercialisation: par exemple, la faiblesse des ventes pourraient être causés par des problèmes de distribution, même si les clients veulent acheter. La technique peut être affinée en comparant les avantages financiers de la commercialisation avec le coût de la commercialisation de vérifier la valeur et l'efficacité plutôt que sur les résultats bruts.

Audit

Un audit marketing consiste à prendre un regard approfondi sur tous les aspects de marketing d'une entreprise et tenter de découvrir si cela fonctionne et de quelle manière elle pourrait être améliorée. En théorie, une telle technique est susceptible de découvrir la grande majorité des problèmes qui pourraient limiter l'efficacité de la mise sur le marché d'une entreprise. Le principal problème est que un audit marketing peut être coûteux et fastidieux, ce qui rend difficile de réagir rapidement avec les adaptations nécessaires.

Réaction

Recueillir les commentaires des clients peut être passive (en regardant à travers les commentaires envoyés par les clients sans demander) ou active (réalisation d'enquêtes ou de groupes de discussion.) Cela peut révéler si la commercialisation a été efficace dans la sensibilisation et, dans une moindre mesure, si elle a réussi à modifier le comportement. Pour de meilleurs résultats, vous devez essayer de faire en sorte que la rétroaction est représentatif de votre clientèle et ne soit pas faussée par les opinions des personnes qui ont des opinions fortes disproportionnée.

analyse à la clientèle

des moyens d'analyse de la clientèle la collecte de données démographiques et comportementales sur les personnes qui achètent vos produits ou services, que vous pouvez faire grâce à des enquêtes, à la recherche de détails de la transaction, et des références croisées les détails que vous avez sur les clients avec des bases de données tierces. Cette analyse peut montrer où vous ne parviennent pas à faire appel à un type particulier de clientèle malgré les efforts de votre marketing. Alternativement, il pourrait montrer un appétit pour votre produit parmi un secteur public inattendu, ce qui pourrait signifier que vous avez besoin de se recentrer sur le marché.

Analyse de la concurrence

Analyse de la concurrence consiste à examiner les opérations et le marketing de vos entreprises rivales. Si vous avez des chiffres de ventes disponibles pour les rivaux vous pouvez comparer l'efficacité relative de vos techniques de marketing respectives. Vous pouvez également découvrir des idées de marketing que vous n'avez pas pensé à tort ou aviez rejetés comme peu probable de réussir.